来源：雪球App，作者： 微三云里的小陈，（https://xueqiu.com/6891346402/269585077）
随着信息技术不断高速发展，各行各业在大数据和互联网背景下都发生着颠覆性变化，不仅改变着行业的传统发展模式，同样改变着我们每个人的生活。
12306是专门针对中国铁路客票发售和预订系统的专门性软件工具，在众多的软件中尤其以12306是打造难度和技术含量最高的，。12306为什么这么难？它的出现和产生又有何等重大的意义？
从软件设计开发说起，12306从设计编程到完工整整投入3个多亿，尽管作为使用者，就连笔者本人都吐槽过界面设计如何老套如何不便捷，系统如何不灵敏，但在全中国范围内，最复杂的软件系统就是12306。它不是大众以为的和搜索引擎差不多的原理，在它的背后有众多复杂的计算和各种庞大信息的综合比对需求。
作为一个十四亿人口的大国，火车调度协调信息数据本身就是庞大的，通过软件购票过程看似简单操作，实则背后需要结合铁路系统发布的列车时刻表，还要与当天临时出现的紧急情况进行快速匹配，对接车站售票系统做到两相呼应，避免造成数据的混淆错乱等等。时间性、紧急性、临时性、杂乱行决定了该软件的反应速度要求是很高的，对接的各项数据是不能出错的，否则就会造成不必要的麻烦。
而事实表明，一张火车票在售出后，需要12306系统在十五分钟之内完成所有的协调运算，最终正式出票。这还只是正常购买，如果涉及到退票或者改签或者超时未支付等等情况，则需要更多大量的数据协调。庞大的信息量，需要高载量且安全稳定的存放数据的仓库，12306的数据就是存放在阿里云的。同时阿里等多家互联网公司技术骨干人员也参与项目提出设计思路和建议，其中不少建议的确被运用在软件设计开发和后期的完善中。
面对这个铁路购票软件系统，主设计者功不可没，更有阿里的支持，两者密不可分。以春运期间的购票需求而言，抢票刷票同一时间使用的人员数以亿计，而其中存在大量无效数据，阿里云就发挥了巨大的云存储功能。
花大力气开发软件，无论是开发金额巨大还是设计难度高超，无非都是为了适应互联网时代信息快速发展的社会需求，不仅给数以亿计的人民带来便捷的购票体验，让越来越多的人不用通宵达旦的排队守候在铁路部门售票窗口前抢购车票了。
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